Si no estás satisfech@ con el producto recibido y quieres recuperar tú dinero, te proponemos 2 opciones:

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-1: Devolución gratuita 

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Una vez te pongas en contacto con nosotros a través del email, info@galizianurbanproject.com, te enviaremos una etiqueta para que puedas ir con el paquete a tu oficina de correos más cercana y depositarlo allí de manera gratuita. Cuando recibamos el paquete, te proporcionaremos un VALE con el importe de tu pedido (Gastos de envío no incluidos en el VALE)

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-2 Devolución total del Dinero 

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Para recuperar el importe de la compra,se enviará por correo electrónico una etiqueta, con la que podéis acercaros a la oficina de correos más cercana y depositar el pedido. Una vez que recibamos el pedido y comprobemos que está en buen estado, realizamos el reembolso de la compra a excepción del envío. 

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-3 Devolución de un articulo de Pre-venta.

 

Aquellas compras de artículos en pre-venta una vez realizados, si se quiere la opción de devolución del dinero , solo se reembolsará el 50% debido a que se trata de un articulo que se encarga tras la reserva, donde los gastos de producción ya se han cobrado por parte de la fábrica.  

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